Em resumo
- Recebemos só o que você manda pelos formulários — nome, telefone, cidade e o serviço ou a mensagem — para responder ao seu pedido.
- Cookies do Google, só para medir nossos anúncios, e só se você aceitar.
- Para ver, corrigir ou apagar seus dados, escreva para esmontplacas@gmail.com.
Última atualização: 05/10/2026.
01 Quem somos
O controlador dos dados tratados neste site é ESMONT PRODUTOS METALICOS LTDA, CNPJ 04.846.826/0001-27, empresa do Grupo Esmont Placas, que opera a marca Esmont Placas.
02 Dados que tratamos
- Pedido de placa (botões “Solicitar minha placa” e “Pedir meu orçamento”): nome, telefone, cidade e o serviço que você procura. Junto, o site envia a página em que você estava e a origem da visita — por exemplo, se você chegou por um anúncio do Google, por outro site ou digitando o endereço, com o nome da campanha e o termo buscado quando o link do anúncio os traz.
- Formulário da página de Contato: nome, telefone, assunto e mensagem, mais a página em que você estava. Ele também abre o WhatsApp com essa mensagem pronta, para você enviar à nossa central.
- Dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador), que a hospedagem processa para entregar as páginas e proteger o serviço.
- A sua escolha sobre cookies, guardada no seu navegador (veja a seção 5).
O site não pede e-mail, CPF, documentos nem dados de pagamento.
Cliques em WhatsApp, telefone e rota: os botões de WhatsApp, de ligação e de “Como chegar” só abrem o aplicativo correspondente — o WhatsApp (da Meta), o discador do seu aparelho ou o Google Maps. O site não recebe o conteúdo dessas conversas, ligações ou rotas: o tratamento ali segue a política de cada empresa.
Crianças e adolescentes: o site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos de propósito dados de crianças ou adolescentes.
03 Para que usamos
- Responder ao seu pedido (orçamento, dúvida ou atendimento) e prestar o serviço de emplacamento. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). Por isso não pedimos que você marque nenhuma caixa de consentimento para enviar o pedido.
- Medir os nossos anúncios, com o seu aceite (art. 7º, I) — detalhes na seção 5.
- Contar visitas de forma agregada, sem cookies (legítimo interesse, art. 7º, IX) — também na seção 5.
04 Com quem compartilhamos
- Atendimento: os pedidos enviados pelos formulários passam por um serviço de automação usado pela empresa (n8n), que encaminha a mensagem para um grupo de WhatsApp da nossa equipe de vendas, por uma integração de envio de mensagens (Evolution API). O WhatsApp é um serviço da Meta; lá, a mensagem também segue a política do WhatsApp e pode ser armazenada em servidores fora do Brasil.
- Hospedagem: o site é hospedado pela Vercel Inc., nos Estados Unidos, que processa dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador) para entregar as páginas e proteger o serviço.
- Medição de anúncios: o Google, nas condições da seção 5.
Esses fornecedores podem tratar os dados fora do Brasil. Essa transferência internacional acontece porque é necessária para atender ao seu pedido e para o site funcionar (art. 33 da LGPD).
Não vendemos dados pessoais.
06 Por quanto tempo
- Pedidos de orçamento que não viram atendimento: apagados em até 6 meses.
- Dados de quem foi atendido: guardados por 5 anos, o prazo das obrigações fiscais, e apagados depois disso.
07 Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos dados seus;
- o acesso aos seus dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências disso;
- a revogação do consentimento;
- a oposição a um tratamento feito sem o seu consentimento, se ele descumprir a lei (art. 18, § 2º).
Como pedir: escreva para esmontplacas@gmail.com. A confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles são respondidos em até 15 dias contados do seu pedido (art. 19).
Se achar que o seu pedido não foi atendido, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a autoridade responsável pela LGPD.
08 Segurança
- Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
- Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se houver um que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como a lei exige.
09 Alterações
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança afetar o uso de cookies, o site pede a sua escolha de novo.
Última atualização: 05/10/2026.
10 Contato
Canal de privacidade
Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para exercer os seus direitos.